Skracanie ścieżki płatności w zakupach online

Każdy, kto ma sklep internetowy wie, jaką zmorą jest zjawisko tzw. Porzuconego koszyka. O co chodzi? O klientów, którzy wybierają towary, dodają je do koszyka i wydawałoby się, że zaraz sfinalizują zakup, a jednak rezygnują z niego w ostatniej chwili, tuż przed dokonaniem płatności, a niekiedy nawet w trakcie wypełniania formularza. Dlaczego tak się dzieje? Jedną z przyczyn jest niecierpliwość – jeśli klient zobaczy zbyt skomplikowany formularz płatności lub ma do wykonania za wiele kroków, to może zrezygnować z zakupów. Dlatego oferowana przez Dotpay usługa skracania ścieżki płatności jest szalenie istotna dla właścicieli sklepów internetowych. Nie tylko minimalizuje zjawisko porzuconych koszyków, ale też zwiększa zadowolenie klienta z procesu zakupów, co sprawia, że chętniej wróci on do danego sklepu, a także będzie go polecał znajomym, co jest najlepszą drogą do pozyskania nowych klientów. Skracanie ścieżki płatności może więc mieć istotny wpływ na podwyższenie obrotów sklepu internetowego.

Skracanie ścieżki płatności to rozwiązanie, które pozwala znacząco zminimalizować liczbę kroków, które musi wykonać klient, żeby opłacić złożone w sklepie internetowym zamówienie. To oznacza koniec żmudnego wypełniania formularzy do dokonania przelewu. A wszystko dzięki integracji sklepu w tzw. modelu white label. Dzięki temu klient, gdy wybierze kanał płatności na stronie sklepu od razu przekierowany jest na stronę swojego banku. Wystarczy, że poda login i hasło i to już wystarczy – nie musi wypełniać formularza, bo on jest już gotowy. Wystarczy teraz zatwierdzić transakcję w sposób wymagany przez bank, na przykład cyframi z tokena lub przysłanym na telefon jednorazowym kodem. Dzięki temu cała transakcja finalizowana jest nieporównywalnie szybciej niż przy tradycyjnym systemie przelewów.

Rzecz jasna sklepy, które dbają o komfort swoich klientów i starają się umożliwić jak najszybsze płatności, wdrażają też inne rozwiązania. Jednym z nich jest system płatności BLIK, do którego należą już największe banki świadczące usługi na terenie polski. To najszybsze płatności online. Wystarczy mieć aplikację zainstalowaną na telefonie i zintegrowaną ze swoim bankiem. Następnie można już dokonywać płatności bez opuszczania koszyka. Wystarczy tylko zatwierdzić transakcję jednorazowym kodem generowanym przez aplikację, nie trzeba już logować się na konto bankowe. Dzięki temu jest to wyjątkowo szybka ścieżka płatności, a także bardzo bezpieczna, bo nigdzie nie podajemy numeru konta i danych dostępowych do niego. 

Kategorie: E-sprzedaż,